Cómo comprar

1. Visita Megastore

En Megastore podrás disfrutar de toda una amplia oferta de productos que te iremos mostrando en nuestro escaparate. Cada evento deportivo tendrá un reflejo en Megastore y tú podrás conseguir el producto estrella.


2. Compra en Megastore

Una vez que has encontrado el producto, puedes añadirlo a tu cesta y comenzar el proceso de compra o seguir navegando para encontrar más productos. En todas las páginas de la tienda tendrás un acceso directo a tu cesta de la compra: en la cabecera verás un carrito que te llevará directamente.
Una vez en tu cesta, podrás ver los productos que tienes en ella, las unidades, el precio y el tiempo estimado de entrega. Desde aquí, podrás sumar o quitar unidades a tus productos o, incluso, si así lo deseas, eliminar el producto de la cesta. Si ya lo tienes claro y lo que quieres es comprar, sólo tendrás que pulsar el botón de comprar. 
Si eres un usuario registrado en Megastore aquí tendrás que indicar tu correo electrónico y tu contraseña. Si, por el contrario, no estás registrado, también podrás realizar tu compra. Por otro lado, te damos la posibilidad de registrarte previamente ya que ser un cliente registrado en Megastore te ofrece muchas ventajas: tus futuras compras serán más sencillas y disfrutarás de las numerosas ventajas de ser un cliente registrado.

En Megastore hemos pensado en hacerte fácil el proceso y hemos reducido al máximo el número de pasos que tendrás que realizar:

Paso 1: Datos de envío

En este primer paso, si eres un cliente registrado, tus datos aparecerán rellenos. Si, además, ya has realizado alguna compra en Megastore, te mostraremos tu última dirección de envío para que no tengas que rellenar nada. Si no quieres que te lo enviemos a esa dirección, podrás cambiarla sin ningún problema. 
Es en este paso donde te damos la oportunidad de registrarte si todavía no eres cliente registrado. Sólo tendrás que darnos algún dato más y podrás disfrutar de numerosas ventajas.

Paso 2: Forma de pago

Ya sabemos qué quieres comprar y dónde quieres que te lo enviemos. Ahora tienes que elegir cómo vas a realizar el pago. Ponemos a tu disposición varios medios de pago: tarjeta, PayPal y transferencia bancaria entre otros. Todos nuestros medios cumplen con todas las normas de seguridad establecidas, asegurándote en todo momento la transacción que vas a realizar.

Si eliges realizar el pago con tu tarjeta, la tienda conectará con el banco para que indiques los datos de tu tarjeta bancaria. En todo momento, los datos se los estarás facilitando a la entidad bancaria, nosotros nunca tendremos ningún dato de tu medio de pago. 

Si el medio elegido es PayPal, la tienda conectará con PayPal y a través de tu cuenta realizarás el pago.

Si lo que prefieres es hacernos una transferencia bancaria, tienes que tener en cuenta que tienes cinco días hábiles para realizarla desde que recibimos tu pedido. No olvides poner en el concepto de la transferencia el número de pedido que te facilitamos al concluir el proceso de compra, es la manera más eficaz para poder identificar tu transferencia y enviarte los más rápidamente tu pedido. Los datos para realizar la transferencia son:

 

Beneficiario: Tienda Megastore
Entidad: BBVA
Número de cuenta: 01822336210201546572
Concepto: número de pedido


Paso 3: Confirmación

En este paso te mostramos el/los producto/s que quieres comprar, la dirección de envío y el método de pago que has elegido. Ahora sólo te queda confirmar el pago. 

Una vez que hayas pulsado el botón de “Pagar”, dependiendo del método elegido el sistema:

- Conectará con la entidad bancaria si has elegido el pago con tarjeta. 
El sistema de conexión con la entidad bancaria es “3D Secure”. Este método es el recomendado por todas las entidades bancarias para garantizar la seguridad de la transacción. Una vez introducidos los datos de la tarjeta, fecha de caducidad y código CVV, tu entidad bancaria tiene otro paso más de seguridad en el que realizará una de las siguientes acciones: te enviará un código a tu teléfono móvil o te preguntará por una contraseña que tú has asignado para las transacciones por internet.
En este nuevo paso tendrás que introducir ese código enviado a tu móvil o bien la contraseña que tienes definida.
- Conectará con PayPal si has seleccionado este método de pago.
- Te mostraremos los datos para que realices la transferencia bancaria si ésta ha sido la opción que has elegido.

Paso 4: Finalizado

Ya estás en el último paso de tu proceso de compra. Te mostramos el número de tu pedido y te indicamos que hemos enviado a tu correo electrónico un resumen del pedido que has realizado. No olvides que este número que identifica a tu pedido te será de utilidad para cualquier gestión que quieras realizar: seguimiento, cambios, consultas, etcétera.


3. Plazos de entrega

En Megastore, nuestro compromiso es entregarte el pedido lo antes posible. El plazo normal de entrega es de 24 a 72 horas desde la recepción del pedido. 
En todo momento, tanto en la ficha de producto como en tu cesta, te indicamos los plazos de entrega siempre que estimemos que no podemos entregarlo en el plazo normal. 
Ten en cuenta, que si tu cesta tiene más de un producto, el plazo de entrega siempre vendrá determinado por el del producto que tenga un plazo de entrega más amplio, esto es así porque los pedidos no los servimos hasta que tengamos todos los productos de tu cesta.

Envíos Nacionales

  • Hasta 79,99€ los portes son de 4,95€
  • Y para pedidos superiores a 80€, los portes son GRATIS

 

 

4. Situación de mi pedido

 

Una vez que hayas realizado tu pedido podrás conocer la situación del mismo a través de tu área personal, siempre que seas un cliente registrado. En dicha área tendrás a tu disposición todos los pedidos que hayas realizado y su estado correspondiente.

Si no eres un usuario registrado, no te preocupes, también podrás conocer en todo momento la situación de tu pedido a través de la web de SEUR: http://www.seur.es/, sólo tienes que introducir el número de tu pedido que te facilitamos con tu compra. 

5. Entrega del producto

SEUR es nuestro operador logístico. Ellos harán que el pedido te llegue en perfectas condiciones. 
Si por cualquier motivo no estás en casa cuando te llegue el pedido, no te preocupes, SEUR contactará contigo vía SMS para concertar una nueva entrega. Aún así, siempre intentarán entregarte el pedido hasta tres veces.

6. Quiero cambiar el producto

Debes proceder a la devolución de tu pedido (punto 7). 

7. Devolución de un pedido

Una vez que tienes el pedido en tus manos, podrás solicitar la devolución total o parcial siempre que:

- Esté dentro de los plazos indicados en las “Condiciones de Venta”.
- El producto conserva el embalaje y etiquetado original.
- No sea un producto personalizado, éstos no se podrán devolver en ningún caso.
- Toda la información detallada de este apartado la puedes encontrar en las “Condiciones de Venta”.


Para ello, descargar el formulario de desestimiento y remítelo por email a pedidos@vdshop.es.